Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies analíticos (quando aceitos)

Os dados são coletados exclusivamente por meio do formulário de contato disponível em nosso site e por comunicação direta via e-mail ou telefone.

2. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — para envio de comunicações sobre programas e datas de turmas
• Execução de contrato — para formalização de inscrição em programa e comunicação relacionada
• Legítimo interesse — para resposta a consultas recebidas via formulário

3. Como utilizamos seus dados

• Responder consultas e solicitações de inscrição
• Informar sobre disponibilidade de turmas e datas
• Enviar materiais relacionados ao programa inscrito
• Manter comunicação administrativa relacionada à participação nos cursos
• Melhorar a experiência de navegação no site (via dados analíticos agregados)

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem consentimento explícito. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros. Em casos específicos, podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço tecnológicos que operam nossa infraestrutura de e-mail e hospedagem, sob obrigação de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados por conexão HTTPS criptografada
• Controle de acesso restrito às informações pessoais
• Revisão periódica dos processos de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme determinado pela LGPD.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades declaradas:

• Dados de consultas não convertidas em inscrição: até 12 meses
• Dados de participantes de programas: até 5 anos após a conclusão do curso
• Dados fiscais e contratuais: conforme obrigação legal (mínimo de 5 anos)

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, mediante consentimento, para análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos assegurados pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com sede em Brasília, DF.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Bromélia não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou na legislação aplicável. Comunicaremos mudanças relevantes por e-mail aos participantes cadastrados. A data de última atualização está indicada no início deste documento.

12. Contato